快速结论
应同时保存页面内容、来源、时间和可验证性。网页截图只能证明你截到了什么，未必足以证明网页当时真实存在、由谁发布或销量数据如何形成。重要案件应保存URL、完整页面、订单/交易记录、登录状态、页面录屏，并根据争议金额考虑公证或可信电子存证。
规则要点
适用于淘宝、天猫、拼多多、Amazon等电商链接和社交平台页面的侵权取证。
建议处理路径
- 确定需要证明的事实：销售、许诺销售、销量、时间还是主体
- 保存完整URL和页面上下文
- 同步录屏操作路径和账号状态
- 导出订单/交易/聊天等原始数据
- 高价值案件评估公证、时间戳或第三方电子存证
建议准备的材料
- 网页/商品页面
- 电子交易记录
- 即时通信记录
- 视频录屏
- 公证书/可信时间证明
适用说明
最高人民法院证据规定明确网页、即时通信、电子交易记录等属于电子数据，并强调电子数据原件/可视为原件的输出介质。仅截一张脱离上下文的图片风险较高。
不同数据分别证明什么
商品链接可以证明页面展示，评价数量可提供经营线索，实际订单和支付记录更直接对应交易。平台显示的累计销量可能混合多个规格、期间或退款，不宜不经核对就换算为侵权利润。页面历史还要判断内容是否后期修改。
取证过程保留进入路径、页面地址、店铺信息和操作时间。登录后取得的企业自有数据应保留正常权限来源，不能绕过访问控制获取他人后台。个人信息和无关客户信息在对外提交时按必要范围处理。
证据副本怎样管理
建立原始文件、展示副本和说明目录三层，剪裁图片、标注差异或打印后仍保留未修改版本。关键附件保存文件名、版本和校验信息，有助于说明没有被替换。采用第三方存证时核对能证明哪些事实，不要把存证平台名称当成真实性的绝对保证。最终让截图、订单、实物和主体相互对应，才能支持具体请求。
当前依据
最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第十四、十五条。
补充核对资料
补充资料核对日期：2026年10月8日。文中材料组织与管理方法为本站实务经验总结；适用法律按行为发生时期的规范认定。
办理要点
- 将一般规则应用于个案时，拆分主体、行为时间、事实和规范依据。
- 按规范生效日期和过渡条款建立时间轴，逐阶段标注适用条文。
办理要点按事实、主体、时间与规范分别组织，并形成对应的资料清单和程序节点。
来源
- 最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》
- https://www.cnipa.gov.cn/art/2020/11/23/art_97_155167.html
- https://www.cnipa.gov.cn/art/2025/11/14/art_99_202568.html
相关主题
- 专利诉讼证据保全证据保全 · 诉前取证 · 专利诉讼证据
- 拼多多专利投诉申诉拼多多专利投诉 · 拼多多申诉 · 平台下架
同专题问题
- Q041 · 淘宝、天猫被外观设计专利投诉下架后怎么办？
- Q042 · 拼多多被专利投诉后如何申诉？
- Q043 · Amazon被专利投诉后怎样准备申诉材料？
- Q044 · 电商平台专利投诉中，现有设计证据怎样准备？